Gerai įrengtas apgyvendinimas miesto centre – kambariuose yra televizorius, WC ir dušas. Pirmame pastato aukšte yra kirpykla, grožio salonas, soliariumas, teikiamos masažo paslaugos. Svečių namai siūlo išsinuomoti vestibiulį pristatymams, mokymams ir kitiems renginiams.
„Kupfernams“ įsikūręs Ventspilio centre, 1820 m. statytame pastate. Šio pastato statybą atliko vokietis Aleksandras, Teodoro Kupferso sūnus. Šiame pastate yra istorinių įrodymų nuo XIX a. pradžios iki šių dienų. Taip pat istoriškai šio pastato antrame aukšte buvo įsikūręs viešbutis.
2007 m. pastatui buvo įteiktas Europos kultūros paveldo apdovanojimas už sėkmingą renovaciją; 2005 m. – Ventspilio architektūros metinis apdovanojimas „Baltoji dūna“ už pastato interjerą, taip pat specialus apdovanojimas už indėlį restauruojant istorinį pastatą. Svečių namai ne kartą laimėjo apdovanojimus Ventspilio miesto organizuojamame konkurse „Geriausia apgyvendinimo įmonė Ventspilyje“. Nuo 2003 m. lankytojams duris atvėrė restauruotas pastatas „Kupfernams“.
Svečių namai įsikūrę istoriniame Ventspilio miesto centre, 40 m nuo pagrindinės miesto gatvės. Už minutės pėsčiomis yra miesto viešojo transporto stotelė, iš kurios galima nuvykti į miesto paplūdimį, Pajūrio parką, vandens parką ir kitus turistų lankomus objektus. Atstumas iki tarpmiestinių autobusų stoties – 400 m, uosto promenados ir Ventspilio keltų terminalo – 600 m. Senamiestis su Livonijos ordino pilimi, observatorija ir planetariumu, Rotušės aikšte, Rašytojų ir amatininkų namais bei turgu yra už 5 minučių kelio pėsčiomis.
Svečių namuose yra šeši kambariai (2 vienviečiai, 4 dviviečiai; maksimalus svečių skaičius – 14 asmenų).