Hästi varustatud majutus kesklinnas - tubades on televiisor, WC ja dušš. Hoone esimesel korrusel on juuksur, ilusalong, solaarium ja pakutakse ka massaažiteenuseid. Külalistemaja pakub fuajee rentimist esitluste, koolitusseminaride ja muude ürituste korraldamiseks.
Kupfernams asub ventspilsi südames 1820. aastast pärit hoones. Hoone ehitas sakslane Aleksandrs, Teodoras Kupfersi poeg. Hoones on ajaloolisi tõendeid 19. sajandi algusest kuni tänapäevani. Samuti on ajalooliselt selle hoone teisel korrusel asunud hotell.
Hoone pälvis 2007. aastal Euroopa Kultuuripärandi auhinna eduka renoveerimise eest; 2005. aastal ventspilsi arhitektuuri aastaauhinna „Baltā dūna“ hoone sisekujunduse eest ning eriauhinna panuse eest ajaloolise hoone restaureerimisse. Külalistemaja on korduvalt võitnud auhindu ventspilsi linna korraldatud konkursil „Parim majutusettevõte ventspilsis“. Alates 2003. aastast on restaureeritud hoone Kupfernams külastajatele uksed avanud.
Külalistemaja asub ventspilsi linna ajaloolises keskuses, 40 m kaugusel linna peatänavast. Minuti jalutuskäigu kaugusel asub linna ühistranspordipeatus, mis tagab ühenduse linna randa, Mereäärsesse parki, veeparki ja teistesse turismiatraktsioonidesse. Kaugus linnadevahelise bussijaamani – 400 m, sadama promenaadini ja ventspilsi parvlaevaterminalini – 600 m. Vanalinn koos Liivi ordu lossi, observatooriumi ja planetaariumiga, Raekoja platsi, Kirjanike ja Käsitööliste Maja ning turuga on 5-minutilise jalutuskäigu kaugusel.
Külalistemajas on kuus tuba (2 üheinimesevoodit, 4 kaheinimesevoodit; maksimaalne külaliste arv – 14 inimest).